Los centros escolares como organizaciones que aprenden: consejos para la aplicación del Modelo y su evaluación

1. Reconceptualización del Modelo de Kools y Stoll, sobre la base de los resultados de la investigación del proyecto Learning Schools.

Para lograr, en los centros escolares, los cambios necesarios para preparar a nuestros hijos para su futuro, tenemos que pensar de forma diferente. Si bien el concepto de los centros escolares como organizaciones que aprenden puede no ser nuevo, es momento de darle un nuevo enfoque: aprovechando lo que los estudios y esfuerzos previos pueden aportar, pero conectando esto con una base más amplia de conocimiento relevante, así como con el contexto actual.

Es necesario lograr una comprensión más profunda en lo que concierne a cómo los centros escolares actuales pueden desarrollarse como organizaciones que aprenden, y cómo se les puede ayudar para que lo consigan. Es momento de revisar los argumentos en lo que concierne a la reconceptualización de los centros escolares como organizaciones que aprenden, un concepto que se ha trabajado con éxito, tanto en el contexto industrial, como en el empresarial. Los centros escolares como organizaciones que aprenden se han considerado como el tipo ideal de organizaciones para lidiar con un entorno externo que cambia constantemente, y para promover y facilitar el cambio organizacional, la innovación y las mejoras en el proceso de aprendizaje de los alumnos; además de otros resultados.

En el contexto del presente proyecto, el intento de desarrollar un instrumento de medición para los centros escolares como organizaciones que aprenden (SLO) se basa en el Modelo de Kools y Stoll (What Makes a School a Learning Organisation?, 2016), que identifica las siguientes siete dimensiones:

F I G U R A 1 - School as a learning organisation model. Fuente: Kools and Stoll (What Makes a School a Learning Organisation?, 2016), “What Makes a School a Learning Organisation?”, OECD Education Working Papers, No. 137, OECD Publishing, Paris.

La investigación y el análisis sobre buenas prácticas, que se han llevado a cabo en el marco del proyecto «Learning Schools», ha permitido definir mejor las distintas prácticas, en lo que concierne a «la forma de hacer», vinculadas a los 7 indicadores principales. En esta línea, el Modelo que se propone tiene en cuenta estos hallazgos, así como las diferentes formas a través de las cuales los centros escolares analizados, en los países involucrados en el proyecto, tratan o trabajan estas siete dimensiones, por medio de acciones concretas.

En la investigación realizada también se detectó que, en los centros escolares estudiados, la estructura de una organización que aprende es considerada, a rasgos generales, como un concepto multinivel que puede ser definido como «orgánico», y que se interrelaciona con cuatro niveles: individual, de equipo, organizacional y sistémico (el centro escolar dentro de su comunidad y en el entorno externo).

A la luz de lo anterior, las siete dimensiones, que son distintas, pero están interrelacionadas, se pueden vincular a los siguientes cuatro niveles:

A. A nivel individual

1. Crear, de forma continua, oportunidades de aprendizaje.

2. Promover la investigación, el diálogo y la innovación.

B. A nivel de equipo/grupo

3. Fomentar la colaboración y el aprendizaje en equipo.

C. A nivel organizacional

4. Establecer sistemas para retener y compartir el aprendizaje (sistemas integrados).

5. Empoderar a las personas hacia una visión colectiva y compartida.

6. Ejercer un liderazgo estratégico.

D. A nivel sistémico

7. Conectar los centros escolares con su entorno y su comunidad.

En esta perspectiva, el SLO debe ser concebido de forma holística: el centro escolar como una organización en la que las personas están alineadas, compartiendo una visión común, sintiendo e interpretando su entorno cambiante y generando nuevos conocimientos que pueden utilizar, a su vez, para fomentar la innovación en el contexto educativo. Esto implica (ver IOI): «desarrollar metas compartidas; establecer entornos colaborativos de enseñanza y aprendizaje; fomentar las iniciativas y la asunción de responsabilidades; implementar un sistema de gestión de mandos intermedios; revisar periódicamente todos los aspectos relacionados y que influyen en el trabajo del centro escolar; reconocer y reforzar el buen trabajo; y proporcionar oportunidades para el desarrollo profesional continuo».

Además, se debe tener en cuenta el papel de la comunidad educativa (profesionales de la formación reglada y no reglada que colaboran con el centro). Incluir la noción o el sentimiento de comunidad aporta «corazón» al concepto de organización que aprende. La ética del cuidado interpersonal es clave para el concepto de comunidad educativa (Giles y Hargreaves, 2006), puesto que influye en la vida de los docentes, los alumnos y de las personas que ostentan puesto de liderazgo en el centro educativo. La comunidad enfatiza y promueve las relaciones de apoyo mutuo y desarrolla normas y valores compartidos.

Por consiguiente, los componentes básicos que se deben tener en cuenta para el desarrollo de los SLO son los siguientes:

Un concepto integral de SLO debe tener en cuenta cuatro perspectivas:

Perspectiva del pensamiento sistémico: La piedra angular las organizaciones que aprenden (LO). Es la concepción de un sistema abierto que se relaciona e interactúa con el entorno. Es capaz de detectar y descubrir cambios y responder a ellos para reestablecer el equilibrio (O’ Connor y McDermott, 1997). Un sistema abierto que tiene tal capacidad de adaptación, que permite la creación de alternativas de futuro. Lo hace adoptando las disciplinas del aprendizaje en equipo, compartiendo la misma visión, interiorizando modelos, poniendo el foco a nivel personal, pero pensando de forma sistémica. Una organización de pensamiento sistémico puede ver la imagen completa o la visión de conjunto, observando las interrelaciones del sistema, tanto a nivel interno como externo.

Perspectiva de aprendizaje: Se centra en el estudio de los procesos de aprendizaje de la organización y dentro de la misma, como, por ejemplo, el aprendizaje organizacional y la gestión llevada a cabo por los mandos intermedios. El aprendizaje es percibido como totalmente necesario a nivel de toda la organización. La interacción social, el contexto y los esquemas cognitivos compartidos para el aprendizaje y la creación de conocimiento se consideran de extrema importancia. Pedler, Boydell & Burgoyne describen las organizaciones que aprenden (LO) como «una organización que facilita el aprendizaje de todos sus miembros y que está en continuo proceso de transformación».

Perspectiva estratégica: Pone el énfasis en la estrategia que se requiere para desarrollar las competencias clave de aprendizaje, tanto para el momento presente, como para el futuro. En esta línea, la capacidad de aprendizaje se debe crear a través de la comprensión de los indicadores estratégicos necesarios. Esta perspectiva también pone en primer plano la búsqueda de nuevas ideas, por medio de la exploración y del rendimiento.

Perspectiva integradora: Engloba otras perspectivas: la visión compartida, tanto a nivel individual como organizacional, y la integración del centro escolar en la comunidad en la que se encuentra. Esta perspectiva también explora la relación con otras variables, como los resultados de los alumnos o el bienestar del personal. Además, admitir el potencial que tiene el hecho de compartir buenas prácticas para promover mejoras en el centro (OECD, 2013), puede inspirar y ayudar a otros centros escolares en sus esfuerzos de cambio e innovación. Cada centro educativo se beneficia aprendiendo de las experiencias de otros centros, en lo que respecta a la innovación en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Los elementos se pueden resumir de la siguiente forma:

SLO2 OK

Por supuesto, los distintos contextos nacionales y el clima político, tanto a nivel local, regional, como nacional también son de gran importancia. Un centro educativo no puede transformarse por sí mismo en una organización que aprende. Los docentes y los directores necesitan ayuda; necesitan que se den las condiciones adecuadas y contar con el apoyo necesario para llevar a cabo esta transformación. El tiempo y otros recursos, entre los que se incluye el compromiso para el aprendizaje a través de redes y la colaboración con otros centros escolares, son esenciales. Asimismo, necesitan oportunidades de aprendizaje profesionales y los materiales necesarios. En algunos países, los centros escolares y sus directores tienen una potestad considerable en lo que respecta a los recursos, mientras que, en otros, los consejos escolares, u otros órganos de gobierno a nivel local o superior, juegan un papel predominante que, en ocasiones, resulta inhibidor para implementar con éxito este tipo de acciones.

Del mismo modo, los centros escolares no son iguales en lo que concierne a sus recursos y a la capacidad de utilizar éstos de forma efectiva. Se necesitan políticas gubernamentales y estructuras de soporte o apoyo, que sean sensibles a las diferencias locales y de cada centro escolar, para que los centros escolares puedan desarrollarse y prosperar como organizaciones que aprenden.

Además, los docentes y educadores deben estar abiertos para aceptar y abrazar los distintos cambios de pensamiento y de relaciones que exigen los SLO, y sabemos que esto no es sencillo. Cambiar la mentalidad en un proceso de innovación y cambio siempre resulta muy complejo. Cambiar el status quo y algunos «hábitos de aprendizaje disfuncionales», incluidos los modelos mentales, no se consigue sin esfuerzo.

2. ¿Qué significan realmente las siete dimensiones de los SLO?

Es preciso comprender a fondo lo que realmente significan las siete dimensiones vinculadas a los centros escolares como organizaciones que aprenden, en lo que respecta a las acciones que se deben realizar, los cambios que deben ser implementados, la capacidad de innovación y los planes que se deben llevar a cabo.

Visión compartida

Definición:

Se involucra a todo el personal del centro educativo en los procesos de establecer, interiorizar e implementar una visión compartida. La responsabilidad se distribuye, con el objetivo de motivar al equipo en la asunción y en el ejercicio de sus responsabilidades.

Especificaciones:

· Una visión compartida e inclusiva tiene como objetivo promover las experiencias y los resultados de aprendizaje en todos los alumnos.

· La visión del centro educativo pone el foco en el fomento de los resultados cognitivos y socioemocionales de los alumnos (incluido su bienestar), abarca tanto el presente como el futuro y es inspiradora y motivadora.

· Los procesos de enseñanza y aprendizaje están orientados a hacer realidad la visión.

· La visión del centro escolar es el resultado de un proceso, en el que se involucra a todo el personal del centro, incluyendo la participación de los órganos gubernamentales pertinentes y de otros grupos de interés.

· Se invita a los alumnos, sus familias, a la comunidad externa y a otros colaboradores a participar en la creación de la visión del centro educativo.

Crear y fomentar oportunidades de aprendizaje continuo para todo el personal

Definición:

Se planifican y se ofrecen oportunidades de aprendizaje continuo para el crecimiento y desarrollo profesional.

Especificaciones:

• Todo el personal participa en un aprendizaje profesional continuo, para garantizar que su desempeño profesional esté continuamente actualizado.

• El personal nuevo recibe formación y apoyo.

• Todo el personal tiene acceso a programas de coaching y mentoría.

• El aprendizaje profesional se centra en el aprendizaje de los alumnos y en las metas del centro escolar.

• El personal participa activamente en la identificación de los objetivos y de las prioridades de su propio proceso de aprendizaje profesional.

• El aprendizaje profesional supone un reto para el pensamiento como parte del proceso de cambio.

• El aprendizaje profesional conecta el aprendizaje basado en el trabajo con la experiencia externa.

• El aprendizaje profesional se basa en la evaluación y en la retroalimentación por medio de varias fuentes, incluido el alumno.

• Se proporciona tiempo y otros recursos para dar soporte y fomentar el aprendizaje profesional.

• La cultura del centro escolar promueve y apoya el aprendizaje profesional.

Fomentar el aprendizaje en equipo y la colaboración entre todo el personal

Definición:

Se espera que los docentes y el personal del centro educativo aprendan y trabajen juntos; la cultura organizacional valora y recompensa la colaboración.

Especificaciones:

• Se pone el foco en el trabajo colaborativo y en el aprendizaje colectivo (presencial o utilizando las TIC), promoviendo las experiencias de aprendizaje, los resultados del alumno y la práctica docente.

• El personal reflexiona en conjunto sobre cómo mejorar su propio proceso de aprendizaje.

• El personal aprende a trabajar en equipo.

• El personal se siente cómodo pidiendo consejo a los demás.

• La confianza y el respeto mutuo son valores fundamentales.

• El centro escolar dota de tiempo y de otros recursos necesarios para fomentar y apoyar el trabajo colaborativo y el aprendizaje colectivo.

Establecer una cultura de investigación, innovación y exploración

Definición:

Todos los miembros del centro educativo adquieren habilidades de razonamiento productivo para expresar sus puntos de vista, así como la capacidad de escuchar y de investigar sobre los puntos de vista de los demás. La cultura puede cambiar para dar soporte a la investigación, la retroalimentación y la experimentación.

Especificaciones:

• El personal está dispuesto a asumir nuevos retos y a experimentar e innovar en su práctica profesional.

• El centro escolar apoya y otorga reconocimiento al personal cuando se toma la iniciativa y se asumen nuevos retos.

• El personal participa en proyectos de investigación que les ayuden a mejorar su práctica profesional.

• La investigación se utiliza para establecer y mantener el ritmo de aprendizaje, cambio e innovación.

• El personal está abierto a pensar y a hacer las cosas de forma diferente.

• Los problemas y los fracasos se consideran oportunidades de aprendizaje.

• Los alumnos participan activamente en la investigación.

Incorporar sistemas integrados para la recogida y el intercambio de conocimiento y aprendizaje

Definición:

En el centro escolar se crean e integran sistemas, también basados en la tecnología, para compartir el aprendizaje. Asimismo, se proporciona acceso a los mismos y se garantiza su correcto mantenimiento.

Especificaciones:

• Existen sistemas para evaluar el progreso y las brechas entre el impacto actual y el esperado.

• Se dan estructuras que promueven el diálogo frecuente y el intercambio de conocimiento.

• Se ponen a disposición del personal ejemplos de buenas prácticas, así como de prácticas que no han funcionado, para contribuir al proceso de aprendizaje.

• Las fuentes de evidencia científica están a disposición del personal, siendo de fácil acceso, para que puedan utilizarlas, con el propósito de mejorar su desempeño.

• El personal tiene la capacidad de analizar y de utilizar varias fuentes información y de datos para la retroalimentación, incluyendo TIC, tanto para la enseñanza, como para asignar recursos.

• El plan de desarrollo del centro escolar se basa en el aprendizaje basado en la evaluación continua y se actualiza, al menos, una vez al año.

• El personal debate y evalúa periódicamente si las acciones han tenido el impacto deseado y si es necesario realizar cambios.

• El centro escolar evalúa el impacto del aprendizaje profesional.

Aprender con y desde el entorno externo, y con un sistema de aprendizaje más amplio

Definición:

El centro escolar es un sistema abierto, que da la bienvenida a las aportaciones de posibles colaboradores externos.

Especificaciones:

• El centro educativo analiza su entorno externo para responder rápidamente a los retos y a las oportunidades.

• El personal colabora, aprende e intercambia conocimiento con compañeros de otros centros, a través de redes y o colaboraciones entre centros.

• El centro escolar cuenta con las familias y con la comunidad como colaboradores en el proceso educativo y de organización del centro.

• El centro crea lazos y relaciones con instituciones de educación superior, empresas y organizaciones públicas o no gubernamentales, con el fin de profundizar y ampliar el aprendizaje.

• Las colaboraciones se basan en el principio de igualdad de las relaciones y en las oportunidades para el aprendizaje mutuo.

• Las TIC son ampliamente utilizadas para facilitar la comunicación, el intercambio de Información y la colaboración con el entorno externo.

Modelar y desarrollar un liderazgo para el aprendizaje

Definición:

El liderazgo ejercido en el centro utiliza estratégicamente el aprendizaje para obtener mejores resultados y para promover y desarrollar la innovación.

Especificaciones:

• Los líderes garantizan que las acciones de la organización estén alineadas con su visión, metas y valores.

• Se ejerce un modelo de liderazgo pedagógico, distribuyendo el liderazgo y ayudando a crecer a otros líderes, incluyendo a los alumnos.

• Los líderes son proactivos y son agentes de cambio creativos, y están fuertemente enfocados en la mejora del aprendizaje y de la enseñanza.

• Los líderes garantizan que el centro se caracterice por un «ritmo» de aprendizaje, cambio e innovación.

• Los líderes desarrollan la cultura, las estructuras y las condiciones adecuadas para facilitar el diálogo profesional, la colaboración y el intercambio de conocimiento.

• Los líderes promueven y participan activamente en la colaboración con otros centros, con las familias, con la comunidad, con organizaciones de educación superior y con otros colaboradores.

• Los líderes se aseguran de crear y mantener un enfoque integrado que dé respuesta, tanto a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, como a otro tipo de necesidades que puedan surgir en la organización.

3. Del modelo a su aplicación

Con el fin de poner en práctica el Modelo, y de evaluar el punto en el que se encuentra cada centro educativo en el proceso de convertirse en una LO, u organización que aprende, es fundamentar conocer la percepción de las siete dimensiones y cómo se encuentra cada una de ellas en dichos centros escolares.

	¿Qué significado tiene para nuestro centro escolar?	¿Cómo se percibe en nuestro centro escolar?
Desarrollar una visión compartida centrada en todos los alumnos
Una visión compartida e inclusiva tiene como objetivo fomentar y promover las experiencias de aprendizaje y los resultados en todos los alumnos
La visión del centro educativo pone el foco en el fomento de los resultados cognitivos y socioemocionales de los alumnos (incluido su bienestar), abarca tanto el presente como el futuro, y es inspiradora y motivadora
El aprendizaje y la enseñanza están orientadas a hacer realidad la visión
La visión del centro escolar nace como resultado de un proceso, en el que se involucra a todo el personal, incluyendo también a los órganos gubernamentales y a otros grupos de interés
Se invita a los alumnos, las familias, la comunidad externa y a otros colaboradores a participar en la creación y desarrollo de la visión del centro.

Estos elementos pueden ser evaluados mediante un cuestionario relacionado con todas las dimensiones. Dicho cuestionario contiene, al menos, 5 ítems relacionados con cada una de las siete dimensiones.

La implementación del cuestionario en los centros educativos sirve para proporcionarnos una «fotografía» del punto de partida en el que se encuentra cada uno de ellos, como si estuviesen dentro de una espiral; ya que el proceso para convertirse en una organización de aprendizaje es dinámico, como una espiral.

SLO4

Asimismo, el cuestionario puede darnos una imagen del «nivel de madurez» de la organización de aprendizaje, como se ilustra en la siguiente figura:

SLO5

La evaluación de la «madurez» de la organización se medirá mediante una escala de Likert de 4 puntos, que nos permitirá conocer el alcance de algunas variaciones estratégicas, como la frecuencia, la calidad, la importancia, verosimilitud, etc. También analizaremos los datos de intervalo: los datos agregados en los que se realizarán mediciones de órdenes y distancias, lo que implica la medición de la distancia desde un «nivel óptimo» para cada uno de los parámetros de estudio.

4. Evaluación del modelo

Visión compartida

Definición:

Se involucra a todo el personal del centro educativo en los procesos de establecer, interiorizar e implementar una visión compartida. La responsabilidad se distribuye, con el objetivo de motivar al equipo en la asunción y en el ejercicio de sus responsabilidades.